Il servizio di taxi sociale è in qualche modo complementare a quello delle ambulanze ma viene effettuato con autovetture con standard di sicurezza, igiene, confort, e con personale dedicato ed addestrato. "In genere si potrebbe usare l'auto di famiglia, ma questa non sempre è disponibile, sia per impegni dei familiari, sia per la carenza di posti adatti per accogliere persone con particolari disabilità o difficoltà in movimento". In tal senso il taxi sociale rappresenta la soluzione migliore sia per il paziente che per la famiglia.
Le tipologie di servizio sono:
- trasporto presso presidi sanitari per esami di laboratorio, visite mediche specialistiche, cure fisiche e/o riabilitative, visite mediche generiche;
- accompagnamento a uffici e servizi per il disbrigo di pratiche di accertata utilità sociale;
- accompagnamento per socializzazione o altri aspetti significativi;
- collegamenti fra le frazioni e la città;
- svolgimento di altri servizi per conto dell’utenza, quali prenotazioni, ritiro ricette, spesa.
Questi servizi vengono svolti con:
- Personale qualificato per il soccorso alla persona;
- Mezzi di assoluto comfort sia per il paziente che per l’accompagnatore;
- Alto standard d’igiene;
- Possibilità di essere accompagnati nel trasporto da personale medico o infermieri professionali.